to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sonrası Oluşan Fiyat Farkı Mağduriyeti
Mudo Home internet sitesinden 1 Kasım tarihinde, 1232744001, 1232745001 ve 1232746001 kodlu ürünleri '1 Alana 1 Hediye' kampanyasıyla toplam 5.889,98 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim 6 Kasım’da teslim edildi.
Daha sonra aynı ürünlerin hem %20 ek indirim hem de yine '1 Alana 1 Hediye' kampanyasıyla bu kez 5.029,98 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 860 TL tutarında bir fiyat farkı oluştu ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili e-posta yoluyla Mudo Home müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyaların zaman ve stoklarla sınırlı olduğu ve değişiklik olabildiği şeklinde bir dönüş aldım. Ancak çok kısa bir süre önce aynı kampanya ile daha yüksek bedel ödemiş bir müşteri olarak, bu açıklamanın yeterli ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için, oluşan 860 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
