to read complaints and reviews, or file yours.Mucizepet.com.tr Ürünün Kullanılmış Ve Bozuk Olması
www.mucizepet.com.tr adlı internet sitesinden Hydor co2 Turbo difüzör ürününü 12 Ağustos tarihinde havale ile satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün 13 Ağustos tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış ve bozuk olduğunu gördüm. Ürün işlevini yerine getirmiyor, kapağı sürekli çıkıp düşüyor ve sağlıklı, çalışır bir halde değil. Ayrıca ürün çok eski ve yıpranmış bir kutuda geldi, üstelik paket içeriğine alakasız ekstra bir parça koymuşlar. Gönderdikleri ürün için herhangi bir fatura da kesilmemiş.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem faturasız hem de bozuk bir ürün gönderilmesi nedeniyle 600 TL havale ile ödediğim ürün bedelinin ve 180 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
