to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce Hazırlanıyor Durağında Kalıp Kargoya Verilmedi
Pazarama üzerinden 23’ünde vermiş olduğum 475230916 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve bir türlü kargoya verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde sadece “hızlandırıyorum” denilerek oyalanmam dışında hiçbir somut adım atılmadı, siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve sonunda iptal etmek zorunda kaldım.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de süreç boyunca ciddiye alınmadığımı hissettim. Böyle sorumsuz satıcıların bu kadar rahat şekilde müşteriyi mağdur etmesine izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcının ve süreçlerin incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
