Öğrenci Üyeliğim Aktif Değil, Promosyon Başka Kullanıcıda Görünüyor


Mubi’de öğrenci üyeliği almak isterken okul e-posta adresime gönderilen doğrulama kodunu girdiğimde, “Üzgünüz, okul promosyonu başka bir kullanıcı tarafından kullanılıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kendi şahsıma ait olan @ogr.msgsu.edu.tr uzantılı mail adresimin nasıl başka bir kullanıcı tarafından kullanılmış olabileceğini anlamıyorum.
Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece promosyon kodunu kullanmaya çalıştım ve bu sorunu üç kez üst üste yaşadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Öğrenci promosyonunun hesabıma tanımlanmasını ve öğrenci üyeliğinden yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Yetkililerin tarafıma ulaşmasını rica ederim.


Mubi'nin öğrenci abonelik paketini kullanıyorum. Aboneliğimi öğrenci mailim olan z**************@marun.edu.tr ile başlattım, ancak daha sonra hesabıma z*****************@gmail.com adresiyle giriş yaptım. Aboneliği iptal etmek istediğimde sistem beni Google Play'e yönlendiriyor, fakat öğrenci mailim ...

Merhaba, Mubi öğrenci üyeliğimi başlatmak için okul e-posta adresimi girdim, sonrasında da aktivasyon kodu gelmesi gerekiyordu. Ancak 3 gündür defalarca denememe rağmen bir türlü kod gelmiyor. Destek ekibine de iki kez e-posta gönderdim ama dönüş alamadım. Yardımcı olabilir misiniz?

Mubi öğrenci mail adresim ile Mubi öğrenci üyeliği için giriş yapıyorum fakat aktivasyon kodu gelmiyor. s******@mubi.com ve d*****@mubi.com. adreslerine de konu ile alakalı mail attım ama dönüş alamadım. Konu hakkında geri dönüşlerinizi bekliyorum...
Yorumlar