to read complaints and reviews, or file yours.Mubi Üyeliği Giriş Sorunu: Kod Hatası Ve Erişim İmkânsızlığı
Mubi'ye aylık üyelik yaptım; ancak yaklaşık iki saattir ne TV'den ne de telefondan giriş yapıp içerik izleyemiyorum. Her iki cihazda da sürekli olarak kodun yanlış girildiğine dair uyarı alıyorum; defalarca yeni kod almama ve doğru girmeme rağmen sisteme giriş yapamıyorum.
Üyeliğimin başlayıp başlamadığını da göremiyorum. Ayrıca 7 gün ücretsiz deneme olacağı belirtildiği için şu an kartımdan herhangi bir ücret çekilmemiş görünüyor. Buna rağmen üyelikten hiç faydalanamıyorum ve ortada bir muhatap ya da iletişim numarası da bulamıyorum.
Üyeliğimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını, giriş sorununun hemen çözülerek TV ve telefon üzerinden sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam için tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini acilen talep ediyorum.
Merhaba Fatma, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. MUBI'de Destek hizmeti bildiriminizi iletmenizi önemle rica eder, iyi günler dileriz.
