Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Destek

profile
31 Ekim 2025 00:38
751

Mubi standart üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 169 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Temmuz ayından bu yana her ayın 20’sinde toplam üç kez ücret alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimde herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Sisteme giriş yapabiliyorum fakat hiçbir film izleyemiyorum, yani hizmetten yararlanamadan ücret ödemeye devam ediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak yalnızca yoğun olduklarına dair otomatik bir yanıt aldım ve beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar makul bir çözüm sunulmadı.

Hem son üç ayda çekilen toplam ücretin iadesini hem de üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve artık ücret alınmamasını talep ediyorum. Hesabım d************@outlook.com adresine kayıtlıdır.

03 Kasım 2025 14:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Hacer, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Devam Eden Ödeme Ve Yanıtsız Destek Sorunu

profile
18 Ekim 2025 23:00
426
iptal-edilen-uyelige-ragmen-devam-eden-odeme-ve-yanitsiz-destek-sorunu-1.jpg

profile
16 Nisan 2025 12:14
230

profile
26 Nisan 2025 20:54
320

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
29 Ekim 2025 10:10
629

profile
23 Haziran 2025 02:28
266
iptal-edilen-mubi-uyeliginden-hala-para-cekiliyor-destek-yetersiz-2.jpg
iptal-edilen-mubi-uyeliginden-hala-para-cekiliyor-destek-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz