to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Mubi Üyeliği Ücretleri Hâlâ Çekiliyor
Mubi üyeliğimi 2025 Haziran ayında iptal etmeme rağmen, bugün İş Bankası kartıma ait ekstreme baktığımda üyelik ücretinin hâlâ tahsil edildiğini fark ettim. Ekstre kayıtlarında Ekim, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayları için tarafımdan onaylanmamış bir şekilde Mubi üyelik ücreti yansıtıldığı görülmektedir.
Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen, bilgim ve rızam dışında bu kadar uzun süre ücret alınmasını kabul etmiyorum. Mubi hesabım 1*********@erciyes.edu.tr e‑posta adresiyle kayıtlıdır. İptal sonrasında tahsil edilen tüm dönemlere ait ücretlerin eksiksiz ve gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Demet, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. Eposta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.
