Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güzellik Hizmetinde Memnuniyetsizlik ve Ekstra Ücret Sorunu

profile
28 Eylül 2025 11:30
2.712

27 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep M****** S***** Make up şubesinde nişanım için saç ve makyaj hizmeti aldım. Hizmetten hiç memnun kalmadım. İşletme tamamen para odaklı; içeri girdiğiniz andan itibaren sürekli ekstra ücret talepleriyle karşılaşıyorsunuz. Ana ödeme olarak 15.000 ₺ verdim, ayrıca saç kiralama için 2.000 ₺ ve saç takımı için de 1.000 ₺ ekstra ücret alındı. Parayı IBAN yoluyla gönderdim.

Makyaj çok kötüydü, sadece fondöten sürülüp kalıp gibi bir görüntü oluşturuldu, doğal bir sonuç beklerken tam tersi oldu. Saç için ise ellerindeki saçı başka bir kuaförden kiralamışlar ve bu da bize ekstra ücret olarak yansıtıldı. Hizmet sırasında ve sonrasında çalışanların tavırları oldukça yapmacıktı, paralarını alana kadar ilgi gösterip sonrasında üslupsuz davrandılar. Şikayetimi ilettiğimde de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

İlk defa bu şubeye gittim ve bir daha asla tercih etmeyeceğim. İşletmenin kendini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum, aksi halde müşteri memnuniyetini sağlamakta çok zorlanacaklar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gelin Makyajım Başkasına Yaptırıldı Saçım İçin Bekletildim Ve Stüdyodan Geç Çıkarıldım

profile
30 Haziran 2025 17:04
1.225
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Müberya Sağlam Makeup Studio Gelin Saçı Ve Makyajında Yoğunluk Nedeniyle Kötü Hizmet Ve Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 15:01
3.326
Benzer Şikayet Yaz