Kötü Hizmet, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Davranış Nedeniyle Memnuniyetsizlik

6 Eylül 2025 tarihinde İzmit şubesinde E** S*****’dan kuaför hizmeti aldım. Hizmet sırasında tamamen para odaklı bir yaklaşım sergilendi, kötü muameleye maruz kaldım ve yapılan işçilik de son derece kötüydü. 2,5 saat boyunca bekletildim, ardından sadece 10 dakikada alelacele ve özensiz bir makyaj yapıldı. Yapılan saç ise 10 dakika içinde tamamen bozuldu ve kendi imkanlarımızla tekrar düzeltmek zorunda kaldık. Çalışanlar asık suratlıydı, işletme sahibi ise sadece parayla ilgileniyor gibiydi; sıfır hizmet anlayışı ve kötü muameleyle karşılaştım. Ayrıca hijyen koşullarına kesinlikle uyulmadı, kullanılan ürünler kalitesiz markalardı ve yere düşen kirpik yapıştırıcı temizlenmeden tekrar kullanıldı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 9000₺ ödeme yaptım ve hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak kuaförle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. E** S*****’dan bu durumla ilgili bir özür bekliyorum.