Mualla Çikolata

26 Aralık Cuma günü saat 16:30–17:00 arasında Diyarbakır 75. Yol’daki Mualla Çikolata şubesine ilk kez gittim ve 1 duble menengiç kahve siparişi verdim. Ancak masaya sadece 1 bardak kahve getirildi, menü görselinde kahvenin yanında görünen hiçbir ürün servis edilmedi. Buna ek olarak 1 adet 330 ml su...

Mualla Alanya'dayız. Mebrure söyledik muhallebiler damla sakız aromalı geldi menüde damla sakızlı muhallebi yazmadığını başka üründe olduğunu söylediğimde kasadaki adam ürünlerin hazır geldiğini 1/4 ünün damla sakız aromalı olarak geldiğini söyledi. Yani menüden boşa seçiyoruz. Ne çıkarsa bahtımıza.

Mualla Çikolata Mardin şubesine dün gece gittik. Sözde en çok tavsiye ettikleri browni keklerini yedik. Tadı tam bir fiyaskoydu. İki arkadaş birden zehirlendik dünden beridir içimiz dışımıza çıktı. Fiyatlar desen uçmuş halde asla verdiğimiz ücreti hak etmedi. Hiç beğenmedim bir daha da asla gitmem.

Mualla Çikolata Bingöl şubesi. Bugün gittim, waffle istedim. Kendi waffle'ını kendin yap menüsünden seçtim. İçine doğradıkları muz bozulmuş, çürümeye başlamış. İnsan onu doğrayıp servis ederken utanır. Değiştirmelerini söyledim, içinden sadece bozuk muzları almışlar. Üstelik, ekstra meyve olarak kiv...

Malatya Mualla şubesinde dün akşam saatlerinde 3 adet saksı yedik. Tabii ki girmeden önce kapıda olan menüden fiyatlara baktık. Kapıda menüde 180 TL yazan ürüne kasada 210 TL alındı. Bunu belirttiğimde, 'Bugün zam geldi' dediler. Ürünlere vs. muhabbet ettiler. 30 TL birden bir ürüne zam gelmesi çok ...

Merhaba. Geçtiğimiz günlerde M***** D*********'ın yeni şubesine gittim ve orada lavaboya gittiğimde sarışın bir kadının bana tuhaf tuhaf baktığını yüzünü ekşittiğini gördüm. Daha sonra masama gidip oturduğumda o kadının orada gezdiğini oranın işletmecisi olduğunu anladım. Mekan çok güzel ama kadının...

M***** müşteri konusunda çok duyarsız bir yer. Personelinde sorun yok ama bayan müdürleri sanki kendi cebinden veriyormuş gibi bir tavır sergiledi. Müşterinin yanında kendi personellerini zorbaladı, aşağılayıcı bir şekilde cümleler kullandı. Biz bile rahatsız olduk. Orada rahatsız olunca kalkmak zor...

Mualla Afyon şubesin de yediğimiz tatlı da bulunan çikolata Belçika çikolatası değil bildiğiniz kavanoz çikolatasıydı. Ayrıca garsonlar sürekli olarak tepemizde gezdi ve rahatsız edici derece de kalkın dercesine masaya baktılar sürekli. Masayı kontrol etmek başkadır bunlar sürekli bakıyorlar insanla...

Eskişehir'de bulunan Mualla isimli işletmede, Müzeyyen isimli tatlıyı pankeki bulunmadan servis ettiler ve servis eden görevliye pankeklerin bulunmama nedenini sorduğumda yüzüme gülerek 'Ben de anlayamadım' şeklinde bir karşılık aldım. Bu derece ciddiyetsiz ve özensiz bir işletme ile ilk kez karşıla...

Mualla Tatlı Krallığı Van İkinisan Şubesi'nde yaklaşık yarım saat garsonun sipariş vermesini bekledim. Yan masam benden sonra gelmesine rağmen siparişleri alınıp getirilirken ben hâlâ sipariş alınmasını bekliyorum. Çıkarken su ücretini ödemek için kasaya gittiğimde, tek olduğum ve birilerinin gelece...

@muallacikolatasivas Sivas Mualla Tatlısı'nda dün gece çok hevesle bir tatlı yemek istedim. İsmi N***** idi. Tatlının yanında yanılmıyorsam sinek ile servis edildi. Ardından garson, ben getirirken yoktu, şimdi camdan düşmüştür dedi. Değiştirmesini isteyecektim. Öyle söylediği için yemiyorum dedim. A...

Siparişteki ürünlerin eksikliği, özensizliği, yanlış sipariş. Yüksekova Şubesine her gidişimizde ya ürün eksik geliyor ya kafalarına göre ekleme çıkarma yapıyorlar. Çayları çok kötü. Misafirlerimize mahcup bir şekilde kalktık. 3 defa geldik. Her defasında sorun yaşadık. Bence bir denetleme yapılmalı...

İlgi alaka sıfır; ilk geldiğimiz anda, biz çağırmadan garson gelip bakmıyor. Sipariş verdikten sonra otuz dakika bekledik ve kalkacağımız zaman siparişimizi getiriyorlar. Kasa önündeki beyefendiler gayet anlayışlı ve tatlı dilli kişiler olsa da hizmet çok kötü.

M***** Hakkari Yüksekova şubesi Arkadaşlarımızla bir saat yirmi dakika oturduktan sonra gelen iki sipariş ve üçüncüsü hala gelmemesi üzerine, siparişiniz yanlış alınmış, yirmi dakika daha bekleyin dediler. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez ve gelen her iki siparişin de istediğimizden farklı o...

Diyarbakır mualla tatlı krallığı işletmesi kötü hizmet sıfır. Çalışanlar hoşgeldin demiyor kabalar. Saksı istedik kediye mama verir gibi tak diye önümüze bıraktı. Altında sunum tahtası bir şeyi yok çay istedim iki kere getirmediler tekrar istedim çay getiriyor yarısı çay tabağında daha önce de gitmi...

Önceden boyutu daha büyük olan ve 95₺ satılan saksı ; boyutu küçültülüp fiyatı 120₺ olmuş bu kadarı da işin cırtını çıkarmaktır zaten bir kere boyutu küçültülmüştü. 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Bu kadarına da pes doğrusu! Daha önce 95 TL olan ve boyutu daha büyük olan mualla'daki Magnolia kavanozlarının hem boyutu yarı yarıya düşürülmüş hem de fiyatı yüzde elli artmış. İnsanları saf yerine koyuyorsunuz. Evet, enflasyon var ama bu kadarı da fazla.

Mualla çikolata Diyarbakır şubesinde menüde frambuazlı pankek yazıyor fakat frambuazlı pankek demeye bin şahit. Hazır Çilek sosunu dökmüşler hamur üstüne basmışlar şekeri. Şeker patlağıyla müşterinin gözünü boyuyorlar. Servis çok yavaş ve ilgisizlik had safhada.

İade etmek istedim. Hayır ürünümda hiçbir kusur yok, mükemmel bir tadı var denildi. Akşam 10'da gidip iki tatlı almıştım, biri çok güzeldi, bu getirdiğim ekşi geldi. Bana dedim ama kendi tadıp bence çok güzel bence dedi. Gelen müşterilere tatlınız nasıldı, ekşi miydi diye sordu, beni insanlara mahcu...

Siirt mahalle tatlı kafeye gittik arkadaşlarla çay içmeye çay istedik. Getirmediler. Sorunca çay yok dediler. Sonra masaya bıraktıkları suyu içince hesabı ödemeye gittik, sonra kasaya çay yok mu deyince sahibi burada sadece çay vermiyoruz dedi. Büyük terbiyesizlik resmen.

Cizre mualla kafede arkadaşlarımızla gittiğim gün servisi hiç beğenmedim çok geç geldi. 115 lira verdiğimiz waffle da eski meyve ve bozulmuş çok eski çikolata vardı 6 kişiydik hepimizde de durum aynıydı bine yakın para verdik. Çatal bıçakları full lekeliydi ayrıca lavaboları çok kirliydi. Midemin bu...

Van iki Nisan'daki Mualla'da çok az yediğim ve bitiremediğim tatlımı paket yapmak istedim. Kavanoz farkını alırsın anladım ama şoktaki meyve reyonunda verilen poşete koyup vermek nedir? Müşteriye veremediğiniz saygıyı biz sizi tercih ederek veriyoruz ya bu da bizim ayıbımız olsun!

Kayseri mualla kafede dışarı alanda yer olmadığı için içeride bekledik. Dışarıda masa boşalınca dışarıya geçtik. Bizimle ilgilenmeyen başka garson gelip 'buraya başka müşteri oturacak sıra var' şeklinde ifadeler bulunarak apar topar bizi kaldırdı. Durumu izah edince 'yapacak bir şey yok' şeklinde ka...