to read complaints and reviews, or file yours.Mst İş Makinaları Sorun Giderilmedi
2025 yılının Nisan ayında Mst Telehandler 18.40 model bir yükleyici satın aldım. Makineyi şantiyede iş makinesi olarak kullanıyoruz ancak aldığımdan beri makinede yengeç modu ile ilgili ciddi bir sıkıntı var ve makine seke seke gidiyor. Makine hala garanti kapsamındayken defalarca servis kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Hatay Antakya bölgesinde yetkili servis tarafından defalarca incelendi, Antep’te bulunan b** Bey bu sorunun kronik olduğunu söyleyip konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştı. Servis kayıtlarının hepsi mevcut olmasına rağmen, hem garanti kapsamındaki bir makine için benden ücret talep edildi hem de yapılan işlemler sorunu gidermedi. Genel müdürlüğe kadar ulaştığım halde kimse çözüm üretmedi, tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve adeta makinenin garanti süresinin dolmasını bekliyorlar.
Garanti kapsamındaki bu iş makinesinde en başından beri devam eden bu arızanın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma ödediğim bedelin iadesini veya makinenin kusursuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şantiyede işlerimizi aksatan, güvenlik riski de oluşturan bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
2025 Nisan’da mst İş makineleri’ndan bir telehandler aldım, yengeç modu sorunu nedeniyle makine sürekli seke seke gidiyor. Garanti kapsamında defalarca servis kaydı açtım, ancak hiçbir kalıcı çözüm elde edemedim. Yetkili servis ve genel müdürlük iletişime geçmedi, hatta ücret talep edildi. Şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi ve en azından bir arama bekliyordum. Bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve 10 üzerinden 0 puan vermeme neden oldu.
