Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mst İş Makinaları Sorun Giderilmedi

profile
28 Nisan 10:05
43

2025 yılının Nisan ayında Mst Telehandler 18.40 model bir yükleyici satın aldım. Makineyi şantiyede iş makinesi olarak kullanıyoruz ancak aldığımdan beri makinede yengeç modu ile ilgili ciddi bir sıkıntı var ve makine seke seke gidiyor. Makine hala garanti kapsamındayken defalarca servis kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Hatay Antakya bölgesinde yetkili servis tarafından defalarca incelendi, Antep’te bulunan b** Bey bu sorunun kronik olduğunu söyleyip konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştı. Servis kayıtlarının hepsi mevcut olmasına rağmen, hem garanti kapsamındaki bir makine için benden ücret talep edildi hem de yapılan işlemler sorunu gidermedi. Genel müdürlüğe kadar ulaştığım halde kimse çözüm üretmedi, tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve adeta makinenin garanti süresinin dolmasını bekliyorlar.

Garanti kapsamındaki bu iş makinesinde en başından beri devam eden bu arızanın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma ödediğim bedelin iadesini veya makinenin kusursuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şantiyede işlerimizi aksatan, güvenlik riski de oluşturan bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

İbrahim
İbrahim
08 Mayıs 11:51

2025 Nisan’da mst İş makineleri’ndan bir telehandler aldım, yengeç modu sorunu nedeniyle makine sürekli seke seke gidiyor. Garanti kapsamında defalarca servis kaydı açtım, ancak hiçbir kalıcı çözüm elde edemedim. Yetkili servis ve genel müdürlük iletişime geçmedi, hatta ücret talep edildi. Şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi ve en azından bir arama bekliyordum. Bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve 10 üzerinden 0 puan vermeme neden oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Sürekli Arızalar Ve Kullanıcı Hatası İddiaları

profile
02 Nisan 17:27
136

Sany Teleskopik Makine Arızalı Servis Gelmiyor

profile
Yıldıray
24 Şubat 11:21
267

Uzun Süreli Arıza Nedeniyle İş Kaybı Ve Çözüm Beklentisi

profile
14 Aralık 2025 00:37
727
+2
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım CNC Makinesi Eski Ve Eksik Ekipmanlarla Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Aralık 2025 19:36
227
Satın Aldığım CNC Makinesi Eski Ve Eksik Ekipmanlarla Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
Satın Aldığım CNC Makinesi Eski Ve Eksik Ekipmanlarla Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
Satın Aldığım CNC Makinesi Eski Ve Eksik Ekipmanlarla Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
Satın Aldığım CNC Makinesi Eski Ve Eksik Ekipmanlarla Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
satin-aldigim-cnc-makinesi-eski-ve-eksik-ekipmanlarla-teslim-edildi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
satin-aldigim-cnc-makinesi-eski-ve-eksik-ekipmanlarla-teslim-edildi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
satin-aldigim-cnc-makinesi-eski-ve-eksik-ekipmanlarla-teslim-edildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz