Mspy Premium Paketi Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Mspay üzerinden Premium paket satın aldım. Telefon takibi yapılabildiği yönünde reklam ve vaatler olmasına rağmen, satın alma işleminden sonra uygulamada telefon hiçbir şekilde takip edilemiyor. Giriş ekranı tamamen boş geliyor ve vaat edilen hiçbir özellik çalışmıyor.

Yaklaşık 1 saat önce, aylık 420 TL olacak şekilde 3 aylık paket aldım ve kartımdan toplam ücret tahsil edildi. Müşteri numaram 10369197. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez yardım talebi oluşturdum, her seferinde “Support Ticket... Was created successfully, 12 saat içinde dönüş yapılacak” şeklinde otomatik cevaplar geliyor, ancak gerçek bir destek, çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor.

Hem reklamlarında belirtilen hizmet sunulmuyor hem de destek kanallarından herhangi bir şekilde yardım alamıyorum.