to read complaints and reviews, or file yours. 
MSI Bravo 15 model bilgisayarımı 15.09.2025 tarihinde Servis Point’e ana kart değişimi için teslim ettim. Bilgisayarımda SSD takılmadan gönderildi ve üstüne üstlük, servis yetkilileri bizi suçladı. “Biz SSD’yi takıp gönderdik, bizi ilgilendirmiyor” şeklinde olumsuz bir tutum sergilediler. Servise tekrar gittiğimizde kamera kayıtlarına bakıldı ve SSD’nin masadan yere düşürüldüğü, takılmadan bilgisayarın gönderildiği ortaya çıktı. Takmak için bizi saatlerce oyaladılar.
Tüm bu süreç sonrası bilgisayarımı teslim aldım ancak şimdi de ses girişi ve çıkışı tamamen çalışmıyor. Oysa bilgisayarın kontrolü ve bakımı yapıldı denmişti. Bu kadar yüksek ücret (15.000 TL, servis fiş no: 2596SG2A) ödememe rağmen hem eksik parça takılması hem de yeni bir arıza ile karşılaşmam kabul edilemez. Üstelik yaşadığım sorunlar 15.09.2025’ten beri devam ediyor ve şu anda da ses problemi sürekli olarak devam ediyor.
Garanti dışı bir işlem olmasına rağmen, yapılan hatalar nedeniyle ücretsiz onarım talep ediyorum. Sürecin hızla düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
ServisPoint ve MSI hakkında Şikayet Garantili bilgisayarımı ServisPoint'e üç kez göndermeme rağmen, fan arızasını çözmediler. Her defasında "hata yok" diyerek geri gönderdiler. Oysa bilgisayarımın fanından, özellikle fan devreye girdiğinde, "fırrr" diye bir ses geliyordu. Bu sorunu çözemedikleri gi...
MSI markasına ait geforce RTX 3070 Ti gaming X trio 8G model ekran kartımda yaşadığım vram hatası nedeniyle ürünü Türkiye'deki yetkili servis olan ServisPoint firmasına gönderdim. Kartımın paketlenmesini orijinal kutusunda, balonlu poşetle sararak ve köpüklerle destekleyerek güvenli şekilde sağladı...
MSI Pro H610M e DDR4 model ana kartımı 2023 Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. Son 1,5 aydan beri ana kartın jak girişinden ses gelmemesi sorunu yaşadım. USB üzerinden ses alabiliyordum. Garanti kapsamında ürün değişimi talep etmeme rağmen ne yazık ...
MSI katana 15 i7 4070 1tb SSD, 6 aylık normal bir kullanımdan sonra aniden ekran çiziklenerek kapandı ve sonrasında açılmadı. Servise gönderdim, servis Point adlı bir yere yönlendirdiler. Ben de iyi bir şekilde paketleyip gönderdim ve operatöre öğrenci olduğumu, en kısa süre içinde yapılıp gönderilm...
Casper Excalibur cihazımı yeni aldım, garantisi devam ediyor. Hiçbir sorun yokken cihaz açılmadı, bu yüzden garantiye yolladım. 2 ay garantide kaldı ve hiçbir şekilde tarafıma aranıp bilgilendirilmeden ve bana sormadan bilgi vermeden cihazı geri yolladılar. Sıvı teması, ana kart ve SSD işlemcisinin ...
Yorumlar