MSI Laptop Garanti Sürecinde Sorunlar

Garantiye gönderdiğim MSI laptop cihazım, 'tamir edilemez/edilemedi, ana servise gönderiniz' olarak geri gönderiliyor ve Aras Kargo şirketi getirirken bana 670₺ kargo ücreti çıkartıyor. Böyle bir şey olması normal mi? Hafta sonu olduğu için de arayıp ulaşamıyorum.















