Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • MS Reklam
  • Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı Ve İade Talebime Yanıt Yok
ID:34201163

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı Ve İade Talebime Yanıt Yok

profile
Safa
MS Reklam
11 Kasım 2025 15:24
328

26 Ekim’de MS Reklam LED Market’in kendi web sitesi üzerinden 1×3 metre, 20’li gün ışığı mandallı dekoratif LED ışık siparişi verdim (Sipariş ıd: 2178). Ödememi banka kartı ile, toplam 204,26 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Siparişten sonra yalnızca otomatik mail aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve firmanın telefonlarına veya WhatsApp hattına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2025 17:28

26 Ekim’de MS Reklam’dan 2178 numaralı siparişi verdim. Ürünüm, yaşanan gecikme nedeniyle ancak 19 Kasım’da tarafıma ulaştı. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden ilettikten sonra firma, özür mahiyetinde bir ürün daha göndereceklerini belirtti ve ben de kabul ettim. Hediye edilen ürün ile satın aldığım ürün aynı anda, Aras Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderildi ve toplamda 204,40 TL kargo ücreti bana yansıtıldı. Sipariş sırasında kargo ücreti ödeyeceğim bilgisi verilmemişti.

Yaşanan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını bekliyorum. Ayrıca, iletişim için aradığımda ilk başta kimseye ulaşamadım, sonrasında ancak onlar beni aradı. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Fatura Düzenlenmedi

profile
Gökhan
MS Reklam
29 Eylül 2025 11:27
516

16.09.2025 tarihinde MS Reklam’ın internet sitesi üzerinden 2128 numaralı siparişim için aydınlatma ürünleri ve su geçirmez LED satın aldım. Ödemeyi 140 TL olarak Türkiye İş Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Manisa Turgutlu’dur. Aradan 15 gün geçmesine rağmen...

1 Destek

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Mağdur Edildim

profile
Erdinç
MS Reklam
17 Ekim 2025 12:36
631

13.10.2025 tarihinde MS Reklam firmasının kendi web sitesi üzerinden LED tabela ve kasa siparişi verdim. Toplam 1.475,74 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin...

1 Destek
1 Yorum
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Sessizlik Ve Belirsizlikle Baş Başa Kaldım

profile
Orhan
MS Reklam
18 Ağustos 2025 14:26
504

MS Reklam’dan sipariş vermek, sabır ve mizah testini bir arada sunan eşsiz bir deneyim oldu bana. 13.08.2025 tarihinde MS Reklam’dan P10 RGB LED Panel Dış Mekan 3535 16x32CM ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #2102). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kargo yöntemi olarak Aras Kargo’yu seçtim...

1 Yorum
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Mesut
MS Reklam
28 Ekim 2025 15:05
425
"Firmaya ve Şikayetvar.com çalışanlarına teşekkür ederim"
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Ertan
AydınlatmaDünyam
20 Ağustos 2025 11:45
2.293

5 Ağustos’ta Aydınlatma Dünyam alışveriş sitesinden Cata Karayel Fan LED Ampul siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25217Mn3B07122594). Ürünüm uzun süre teslim edilmedi ve 13 Ağustos’ta siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, 1339 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapıl...

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz