to read complaints and reviews, or file yours.MR-DIY Mağazasında Yanlış Fiyat Etiketi Mağduriyeti Yaşadım
İstanbul Ataşehir Metropol AVM,
MR-DIY mağazasından 21.06.2025, 17:00 civarlarında bir ürün satın almak istedim. Ürünün reyondaki etiket fiyatı 369 TL den indirimli 299 TL'ye düştüğünü gördüm. Kasaya ürünü satın almak için gittiğimde, gerçek fiyatının 599 TL olduğunu söylediler, fakat reyonda ürünün hemen üzerinde yer alan etiketi getirip kasada gösterdim. Yasal olarak reyondaki fiyattan vermeleri gerektiği söyledim. Mağaza çalışanları tarafından, etiketin o ürüne ait olmadığı, farklı bir ürüne ait olduğunu söylediler fakat o üründe yoktu, müşterilerin etiketi taşıdığını söylediler. Bu şikayetimi görseller ile Ticaret Bakanlığına az önce e-Devlet üzerinden şikayette de bulundum.
Merhaba Betül Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Betül Hanım , 15.07.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
