to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram sayfasından yönlendirilerek mrckrampon.com üzerinden 40 numara Mrc marka krampon siparişi verdim. Ürün 23.05 tarihinde elime ulaştı ancak oğluma büyük geldi, 39 numara olması gerekiyordu. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. Instagram sayfalarında 14 gün içinde iade hakkı olduğumuz açıkça yazmasına rağmen bana iade olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamadım.
Mesajlara 2–3 saatte dönüş yapıyorlar ve bana ürünü kargolamamı, kargo paketinin içine 300 TL kargo parası koymamı, sonra IBAN verip oraya para göndermemi isteyen, mantıksız ve güven vermeyen bir mesaj attılar. DHL ile anlaşmalı olduklarını söylemelerine rağmen net bir iade adresi de paylaşmadıkları için bu sürece kesinlikle güvenemiyorum.
mrckrampon.com üzerinden 2289 numaralı siparişim için, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımın tanınmasını, ürünü normal şekilde iade edip, benden ekstra bir kargo ücreti talep edilmeden ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firma bu şekilde ticaret yapacaksa insanları mağdur etmemeli, ben mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mrc krampon üzerinden Nike mercurial superfly Elite fg 44 numara, pembe renk krampon siparişi verdim. Ancak İstanbul Beşiktaş’taki adrese dün teslim edilen kargoda bana gönderilen ürün Nike mercurial zoom superfly olarak, sipariş verdiğim modelden farklı şekilde geldi. Ürünü açtığım anda fark ettim ...
17 Kasım’da Mrc Krampon’dan Nike Mercurial model bir krampon satın aldım. Sipariş numaram 168500. Ürünün numarası küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçtim, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve değişim işle...
41 numara diye oğluma aldığım krampon, ben 38 giymeme rağmen bana tam oldu. Değişim için yazdığımızda, iade olmadığı ve değişim için ayakkabının içine para koymamız gerektiği söylendi. Derhal iademi istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Hukuk bilmeyen kişilerle yasal olmayan şekilde ...
Yorumlar