Yanlış Ve Sahte Krampon Gönderildi, Satıcıya Ulaşamıyorum!

Instagram üzerinden bir satıcıdan biri 40 numara pembe Nike Phantom, diğeri 40 numara beyaz-siyah Nike Mercurial olmak üzere toplam iki adet krampon siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum ve bugün teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürünler, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem sahte hem de Adidas marka kramponlar gönderildi.

Siparişim için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1800 TL ödedim. Ürünlerle birlikte fatura ve ödeme dekontum da mevcut. Satıcıya ulaşmak için mesaj attım ve aradım fakat beni her yerden engellediler, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünleri iade etmek istedim ancak satıcıya ulaşamadığım için iade işlemi de yapamıyorum.

Kargo firmasıyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 1800 TL’nin iadesini talep ediyorum.