Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurr sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İçin İade Talebime Cevap Verilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Nurr
11 Aralık 2025 01:01
4.747

Mozze’den 21 Kasım tarihinde “Bacak İncelme Selülit Giderme Masaj Seti” teslim aldım. Ancak ikamet adresim de farklı olduğu için ve ürünle ilgili çok fazla olumsuz şikayet gördüğümden, ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Hatta bana ürünle ilgili olumsuz mesaj atanlar bile oldu.

23 Kasım itibarıyla iade için firmayla iletişime geçmeye başladım. Defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı. Sadece bir kez “iyi günler” şeklinde bir geri dönüş aldım, asıl sorunu ve iade talebimi yazdığımda ise tekrar cevap alamadım. Hem aramalarıma hem yazdığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Ürün hiç kullanılmadı ve iade etmek, ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İademin bir an önce alınmasını ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Bu şikayetimden itibaren 1 hafta içerisinde tarafıma herhangi bir geri dönüş olmazsa, yasal olan tüm haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

kullanilmamis-urun-icin-iade-talebime-cevap-verilmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Asiye
Asiye

İyi günler. Bende benzer sorun yaşadım. Size geri dönüş sağlandı mı

Nurr
Nurr
Şikayet Sahibi

Hayır dönüş yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Mozze.co'da Ekstra Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Deniz
13 Kasım 2025 16:39
8.148

Kırık Ürün Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mervenur
06 Aralık 2025 00:30
5.326
Kırık Ürün Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Siparişime Yanıt Alamıyorum, Destek Eksikliği Yaşıyorum

profile
Hatice
23 Kasım 2025 21:17
7.215
Benzer Şikayet Yaz