to read complaints and reviews, or file yours. 
Mozze adlı firmadan WhatsApp üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir masaj ve selülit giderme aleti sipariş ettim. Ürün 21.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kez denerken, normal kullanım esnasında elimde bir anda kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürün daha ilk kullanımda kırılmasına rağmen firma ile defalarca telefonla arayarak ve mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım, ancak 21.01.2026 tarihinde saat 15.40’tan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne aramalarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı.
Hem ayıplı bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında müşteriye hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kırılan ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Mozze markasının Instagram’daki mozze.co hesabı üzerinden “Bacak inceltme, selülit giderme, ödem atma, sıkılaştırma masaj seti” satın aldım ve ürün bugün kargo ile elime ulaştı. Ürün için 400 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda ürünün çatlak olduğunu gördüm. Buna rağmen denemek için sadece bir kez, ...
9 Aralık 2025 tarihinde Mozze markasına ait masaj aletini 39.900 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünüm kargoya verildikten sonra DHL Kargo takip numaram 965149222071 üzerinden süreci takip ederken, 17 Aralık 2025 tarihinde ürünün adresime hiç getirilmeden geri götürüldüğünü öğrendim. Bu du...
29 Kasım tarihinde Mozze’nin kendi internet sitesinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren vücuduma ciddi şekilde rahatsızlık verecek, can acıtacak düzeyde his yarattığı için sağlıklı ve güvenli bulmuyorum. Ürünle ilgili soru sormak ve iade talebimi iletmek için hem siteleri...
Instagram’daki Mozze adlı sayfadan İrem B**** olarak bacak inceltme çemberi satın aldım. Ürün bacakları içine alıp yukarı aşağı masaj yapmaya yarayan bir çember şeklinde bir alet; ancak elime kırık şekilde ulaştı. Kargoyu teslim aldığımın ertesi günü, yani 10 Ocak’ta hemen markanın Instagram hesabı...
Mozze’den 21 Kasım tarihinde “Bacak İncelme Selülit Giderme Masaj Seti” teslim aldım. Ancak ikamet adresim de farklı olduğu için ve ürünle ilgili çok fazla olumsuz şikayet gördüğümden, ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Hatta bana ürünle ilgili olumsuz mesaj atanlar bile oldu. 23 Kasım itiba...
Yorumlar