to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden Mozart Aİ uygulamasına giriş yaptım ancak yapay zeka ile video oluşturmayı başaramadım. Uygulamayı kullanamadığım için aynı gün, 28.04.2026 tarihinde saat 19.30 ile 20.00 arasında, aboneliğimi hemen iptal ettim.
Buna rağmen 1 yıllık abonelik ücreti Mayıs ayı Turkcell faturama yaklaşık 1.700 TL olarak yansıtılmıştır. Yarım saat bile doğru düzgün kullanamadığım ve hemen sonlandırdığım bir hizmet için yıllık ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Mozart Aİ uygulaması ve Turkcell tarafından hattıma yansıtılan bu yıllık abonelik ücretinin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mozart AI’ye dün periyodik abonelik satın aldım. Satın alma aşamasında sınırsız video, indirme ve benzeri özellikler sunuluyormuş gibi gösteriliyordu. Ancak abone olduktan sonra ses yüklemek, video oluşturmak ve videonun uzunluğunu artırmak gibi birçok özellik için ayrıca ücret talep edildiğini görd...
Mozart Aİ uygulamasında “tek seferlik şarkı oluşturma” hizmeti için 299 TL ödedim. İşlemden sonra telefonuma da faturama yansıtıldığına dair mesaj geldi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen oluşturduğum şarkı uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen hem şar...
Mozart ai uygulaması üzerinden Android platformunda “tek seferlik şarkı oluşturma” paketi için 01.01.2026 saat 22:38’de 299 TL tutarında bir satın alım gerçekleştirdim. İşlem sonrası DCB_Association:WD5BCPQL2F7H* referans numaralı ödeme onayı tarafıma iletildi ve tutarın faturama yansıtıldığına dair...
07.01.2026 tarihinde Mozart ai mobil uygulaması üzerinden “Haftalık sınırsız deneme” adlı paketi 199 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen uygulamada hiçbir özellik aktif olmadı, sürekli bekletiyor ve tekrar yeni bir paket almam için yönlendirme yapıyor. Sorun sonrası uygulama üzerinden...
Mozart Aİ uygulamasından telefonum üzerinden iki defa video oluşturmak için satın alma işlemi yaptım. Her biri 250 TL olmak üzere toplam 500 TL mobil ödeme ile ücret kesilmesine rağmen uygulama hiçbir şekilde video oluşturmuyor ve sürekli yeniden ödeme ekranına yönlendiriyor. Ödemeler alınmasına ra...
Yorumlar