Ödeme Alındı Ama Video Oluşturulamıyor ve İade Talep Ediyorum
Mozart Aİ uygulamasından telefonum üzerinden iki defa video oluşturmak için satın alma işlemi yaptım. Her biri 250 TL olmak üzere toplam 500 TL mobil ödeme ile ücret kesilmesine rağmen uygulama hiçbir şekilde video oluşturmuyor ve sürekli yeniden ödeme ekranına yönlendiriyor.
Ödemeler alınmasına rağmen hizmeti hiç kullanamıyorum. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu teknik sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.





