MovieStarPlanet Hesabım Kalıcı Olarak Engellendi!

MSP'de 1 yıllık VIP almak istedim. Diapack al kısmından değil, VIP al kısmından. Ama o sırada zaten hesabım VIP olduğu için Diapack satın almışım. Daha sonra asıl almak istediğim VIP'i satın aldım ve yanlışlıkla aldığım Diapack'in ücretini iade istedim (parasını hiç harcamadan). Şu anda hesabıma giremiyorum. Giriş yaparken 'Hesabın kalıcı olarak engellendi, engel numarası 42' diyor. Bu nasıl iş? Kaç yıldır emek veriyoruz. Bu oyuna para yatırdım. Ücret iadesi istemekle hesabı kalıcı olarak engellemek aynı şey mi? Ücret iadesi isterken hesabın kalıcı olarak kapatılacak diye bir bilgi de verilmiyor. Hesabıma tekrardan giriş yapabilmeyi istiyorum.