Moveon Fitness Ankara Altınoran Şubesinde Yönetim Ekibi Telefonla Meşgul Olması

Moveon Fitness Ankara Altınoran şubesine yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bir üyeyim. Bu süreçte özellikle şube müdürü başta olmak üzere yönetim ekibinin üyelerine karşı son derece ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergilediğini gözlemliyorum.

Soru sormak için yanlarına gittiğimde ellerindeki telefonu bırakmıyor, göz teması bile kurmadan konuşmaya çalışıyorlar. Kayıt sırasında, geri bildirimde bulunmak istediğimde ya da soru sormak istediğimde de sürekli telefonla meşguller ve bu durum bir üye olarak değersiz hissetmemize neden oluyor. Yönetim ekibinin bu davranışı artık süreklilik kazanmış durumda. En azından birisi sizinle konuşurken elinizdeki telefonla oynamayı bırakabilirsiniz.

Bir spor salonundan en temel beklentim, üyelerine en azından yüzlerine bakarak, göz teması kurarak ve telefonu bir kenara bırakarak iletişim kurmalarıdır. Moveon Fitness Ankara Altınoran şubesinde yönetim ekibinin üyelerine karşı çok daha ilgili, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesini, üyelerin sorularına odaklanarak yardımcı olacak şekilde davranmalarını talep ediyorum.