Fiyat Bilgisi İstediğimde Saygısızca Telefonu Kapatması Kabul Edilemez

06.02.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Move On Fitness Center Alanya’yı telefonla arayarak eşimle birlikte üye olmayı düşündüğümüz için salon hakkında genel bilgi ve fiyat öğrenmek istedim. Ancak telefona bakan görevlinin hem yaklaşımı hem de tutumu beni oldukça rahatsız etti.

Daha ilk etapta sorduğum soruya cevap vermek yerine, görevli kişi ısrarla bana özel sorular sormaya başladı. Sorumu tekrarlamama rağmen yine kendi merak ettiği özel soruları sormaya devam etti. Bunun üzerine özellikle salonun olanakları ve fiyatları hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Buna rağmen telefonda bilgi ve fiyat vermediklerini söyledi. Eğer böyle bir politika varsa bunu en başta net bir şekilde söylemesini beklerdim.

Ben de madem telefonla fiyat ve bilgi verilmiyor, bunu ilk sorduğumda açıkça söyleyebilirdiniz dediğimde, görevli “siz bilirsiniz” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Hem bilgi vermemeleri hem de bu şekilde saygısız ve umursamaz bir üslupla konuşulması, kendimi değer verilmemiş hissetmeme neden oldu.

Kamuya açık bir spor salonunun bu kadar gizli ve kapalı bir politika ile sadece insanları içeri çekmeye çalışır gibi davranması ve telefonla bilgi vermemesi, ayrıca personelin bu tarz nezaketsiz tavrı kabul edilebilir değil. İlgili personelin ve işletmenin bu konuda uyarılmasını ve telefonla bilgi almak isteyen potansiyel müşterilere daha saygılı, açık ve şeffaf bir şekilde yaklaşılmasını talep ediyorum.