Oda İçine İzinsiz Giriş Ve Temel İkram Eksikliği Şikayet

25 Nisan cumartesi günü Movenpick Diyarbakır’da standart odada konakladım ve KDV dahil 7.000 TL ödedim. Buna rağmen hayatımda paramla bu kadar rezil olduğumu hissettiğim bir konaklama yaşamadım.

Odamdayken yatakta olduğum sırada odama izinsiz bir şekilde girilmesi beni son derece rahatsız etti. Oda içerisinde minibar haricinde su, çay, kahve gibi hiçbir ikram bulunmuyordu. Böyle bir fiyatla konakladığım bir otelde en temel ihtiyaçlarımın bile düşünülmemiş olması kabul edilebilir değil.

Bu yaşadıklarımı resepsiyona iletmeme rağmen, konuyla ilgilenmek yerine durumu restoran kısmına aktardılar ve ne arayan ne de geri dönen oldu. Resepsiyonun bu ilgisiz ve sorumsuz tavrı, yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin açıklanmasını, odama izinsiz girilmesi ile ilgili net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.