Üyelik İptali Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Moven More GYM Eryaman (Ankara Etimesgut) şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi bir önceki üyeliğim bitmeden, eski sahipleri döneminde yeniledim ve o zamanlar ilgi, alaka oldukça iyiydi. Ancak 2025 yılında işletme el değiştirdikten sonra, üyelerle ilgilenilmediğini ve yardım talebime karşılık verilmediğini fark ettim. Özellikle pt (özel ders) almadan hiçbir hareketin gösterilmeyeceği, yardımcı olunmayacağı açıkça söylendi.

Bir izin günümde tekrar spor salonuna gidip çalışmak istedim ve program yazdırdım. Ancak hareketlerin gösterilmesi için pt almam gerektiği ifade edildi. Aynı gün dışarıdan parayla kiralanan bir grup geldiği için, beni en üst kata yalnız başıma çalışmaya gönderdiler. Rahatsızlığımı dile getirdiğimde ise M*** isimli sorumlu tarafından azarlanarak, gerekirse üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi. Bu yaklaşım üzerine üyeliğimi iptal ettirdim.

Üyelik iptalinde ise, bir yıldan fazla sürem olmasına rağmen ücretimin tamamı iade edilmedi; kesintiler yapılarak hakkımın yarısından daha azı tarafıma bir ay sonra ve sürekli ben aradığım için gönderildi. Ben paramın tamamını istiyordum, çünkü yaşadığım mağduriyetin sorumlusu tamamen işletmedir. Evraklarımın hepsi işletmede olduğu için elimde herhangi bir sözleşme ya da fatura bilgisi yok. Tüm bu süreçte, pt almam için sürekli baskı yapılması, grup derslerinin saatlerinin keyfi şekilde değiştirilmesi ve yaşadığım olumsuz davranışlar nedeniyle mağdur edildim.

Hakkımın tamamının iadesini ve bu tür mağduriyetlerin başka üyelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.