to read complaints and reviews, or file yours. 
Mountebianca’dan sipariş verdiğim bir sweatshirt, istediğim ölçülerde gelmediği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Siparişim 131470 numaralı sipariştir. Firma ile mail üzerinden görüştüğümde ürünün Aras Kargo ile gönderilmesi istendi ve ben de 25 Mart’ta ürünü Aras Kargo aracılığıyla iade olarak gönderdim.
Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak ürün ellerine ulaştıktan sonra neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve iadesini yaptığım sweatshirt için kredi kartıma 2.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle geri yatırılmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Mountebianca isimli firmadan #123268 sipariş numarasıyla 2 adet sweatshirt ve 1 adet Hoodie satın aldım. Toplamda 3.297 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bi...
Mounte Bianca’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1 Ocak tarihinde bir sweatshirt sipariş ettim. Ürün geç kargolandığı için firmaya mesaj yoluyla ...
20 gün önce Mountebianca’dan bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: #112488). Siparişim İzmir adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargoda kaybolduğu için yeni bir t-shirt göndereceklerini söylediler. Fakat ara...
Mounte Bianca’nın kendi internet sitesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde verdiğim mou1158118392718 numaralı siparişimdeki sweatshirt için iade talebi ol...
Mountebianca markasından ekim ayında 3 adet sweatshirt almıştım iade ettim fakat hala iade ücreti yatırılmadı. Kendilerine WhatsApp ve mail yolu ile ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma dönüş olmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili de almadım
Yorumlar