Motto Cafe Oyun Alanında Çocuğa Fiziksel Müdahale Ve Personel Saygısızlığı

11 Şubat Çarşamba günü saat 19.30 civarında Ankara Yenikent’te bulunan Motto Café’nin oyun alanında 3,5 yaşındaki çocuğumla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Oyun alanındaki sorumlu, çocuğumu kolundan sertçe tutup çekiştirdi; bu duruma bizzat şahit oldum.

Durumu fark edip tepki gösterdiğimde görevli son derece saygısız, profesyonellikten uzak ve yüksek sesle “Rahatsızsanız kasaya şikayet edin” şeklinde bir yanıt verdi. Ardından yetkili geldiğinde ise sadece dinleyip “Olayı bilemiyorum, görmedim” diyerek konuyu geçiştirdi; personel ise kötü ve saygısız bir şekilde konuşmaya devam etti ve hiçbir şekilde uyarılmadı ya da susturulmadı.

Küçük bir çocuğa bu şekilde fiziksel müdahalede bulunulmasını ve ardından hem görevlinin hem de yetkilinin bu kadar umursamaz ve saygısız tavır sergilemesini asla kabul etmiyorum. Çocukların emanet edildiği bir oyun alanında böyle davranışların olmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.