to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklara Rencide Edici Davranış Ve İlgisiz Personel
10 Kasım 2025 tarihinde Bartın Yalı mevkiindeki Kahve Aşkına Cafe’ye iki yetişkin ve iki çocuk olarak gittik. Yaklaşık iki saat boyunca yemek, tatlı ve çaylarımızı tükettik. Çıkmadan önce çocuklarımızı ilk defa oyun alanına gönderdik. Ancak çocuklar çok kısa sürede geri döndüler ve suratları asıktı. Sorduğumuzda, içeride görevli olan oyun ablası çocukların yaşını sormuş, çocuklar da 9 yaşında olduklarını söylemiş. Görevli ise “Siz 9 yaşındaysanız ben de 5 yaşındayım” diyerek dalga geçmiş ve bu tavrıyla çocukları rencide etmiş. Özellikle çocuğumun kilosu üzerinden yapılan bu imalı sözler, onu çok üzmüş.
Durumu açıklamak ve şikayetimi iletmek için yanlarına gittiğimde, görevli abla üslubunu düzeltmek yerine daha da üste çıkarak ses tonunu yükseltti. O sırada müdürleri de geldi ve “Bizim ablalarımız böyle bir şey demez” diyerek olayı geçiştirmeye çalıştı. Çocukların yaş sınırını bilmemesi ve bu şekilde rencide edilmeleri kabul edilemez. Ayrıca çıkarken ne bir iyi akşamlar dileği ne de bir ilgi gösterildi, tamamen görmezden gelindik.
Ben 17 yıllık anaokulu öğretmeniyim ve hiçbir öğrencime dış görünüşü veya kişiliğiyle ilgili rencide edici bir yaklaşım sergilemedim. Bu tür davranışların işletmenizde de yaşanmaması gerekir. Oyun alanı ücretsizdi ve ödeme ile ilgili bir problem yaşanmadı. Masa numaramız 20’ydi.
Bu olayın tekrarlanmaması ve çocuklarımıza yapılan bu davranışın telafi edilmesi için öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca personelinizin çocuklarla iletişim konusunda daha dikkatli ve duyarlı olması için gerekli önlemlerin alınmasını, bu durumun tüm çalışanlara duyurulmasını talep ediyorum.
