Motospartan Yanlış Balata Seçimi Fren Sorununa Yol Açtı

Merhaba, aktardığınız konuda size yardımcı olmaya çalışan şubemizle görüştüğümüzde ekibimizden aldığımız bilgiler ile şikayetinize eklediğiniz resimlerin uyumlu olduğunu görüyoruz. Yolladığınız resimlerde eski balatalarınızın durumuna dikkat çekmek isteriz. Kullanmış olduğunuz bir çift balatanın bir tanesinde neredeyse hiçbir aşınma ve eskime durumu yokken, diğerinde balata hamuru olarak tarif ettiğimiz ve fren diskine temas eden yüzeyin tamamen aşındığını ve neredeyse metal yüzeye kadar tükendiğini görüyoruz. Bu durum fren kaliperinizin sağlıklı çalışmadığını, frene bastığınızda her iki balatanın fren diskini aynı anda sıkıştıramadığını, fren diskini sıkıştırması gerekirken eskimeyen balatayı fren diskine doğru ittirmesi gereken pimin görevini yapamadığını gösteriyor. Fren diskine temas eden balatanın ise bu teması açılı olarak yaptığını, yüzeydeki aşınmanın bir uçtan diğer uca artarak gerçekleştiğini görüyoruz, bu durum yine aynı sebeple, fren kaliperinizdeki sorun sebebiyle ortaya çıkıyor. Fren kaliperinizdeki sorunu gidermeden, bu kaliperi tamir ettirmeden veya değiştirmeden, yeni bir balata kullanmaya başladığınızda bu balata setindeki balatalardan bir tanesi aşınmaya başlarken diğerinde kayda değer bir temas olmayacaktır ki bunu da yine sizin yolladığınız resimde görüyoruz. Açılı sürtünme sebebiyle de, yeni balatanın çok az bir bölümü fren diskine temas edeceği için istediğiniz fren performansını göremezsiniz. Sonuç olarak, yukarıda aktardığımız tespit ve sebeplerle değişim veya iade talebiniz ilgili şubemizce haklı olarak reddedilmiştir. Genel olarak, özellikle yedek parça konusunda belirtmek isteriz ki hiçbir yedek parça kendi başına çalışmaz, var olamaz, sattığımız her motosiklet yedek parçası başka diğer parçalara bağlı ve bir sistemin içinde iş görür. Bağlı, ilişkili çalıştığı başka bir ünitede var olan bir sorun, aldığınız sıfır bir parçadan gerekli verimi alamamanıza sebep olur. Yedek parça almadan önce yetkin ve profesyonel bir servis noktasında arıza & sorun olan bölgenin kalifiye insanlar tarafından incelenmesini sağlamakta fayda vardır. Bu vesile ile müşterilerimize belirtmek isteriz ki yedek parça dükkanı bir eczaneye benzetilebilir. Yedek parça dükkanı müşterisinin motorunu incelemez, teşhis yapmaz, tamir etmez, böyle bir birikimi ve iddiası yoktur. Yedek parça dükkanı kendisinden talep edilen parçanın işini bilen bir uzman tarafından tespit edilmiş bir ihtiyaç olduğu kabulü ile istenen parçayı teslim eder. Bu sebeple, motosiklet üzerinde yapılacak işlemlerle ilgili uzman bir servis noktasıyla çalışılmasının öneminin altını çizmek ve tekrar hatırlatmak isteriz. Güvenli sürüşler, sağlıklı günler dileriz. Motospartan A. Ş.