to read complaints and reviews, or file yours. 
Motolux Cortado 200 Enduro Cross model motosiklet aldım. Henüz 3 aylıkken kaza geçirdim ve jantlarım yamuldu. Bir motosikletteki en temel malzeme olan jantlar için 2 aydır yetkili serviste motorum bekliyor. 2 ayın sonunda Motolux'un yetkili servisi, fabrikada parçaların bulunmadığını, başka marka ve model bir motosikletten tamamen farklı Arora marka parça uydurulup takılmasını isteyip istemeyeceğimi sordu. Madem yedek parçası yok, neden motor üretiyorsunuz? Kaza yapınca veya arızalanınca motoru çöpe atıp yenisini mi almamız gerekiyor? Neden aldığım marka yedek parça yerine başka marka parça kullanmak zorundayım? Mağdurum ve bunu yargıya taşımayı düşünüyorum. 2 aydır motorum yatıyor ve ben çalışamıyorum. 2 ayın sonunda aldığım cevap, başka motordan bir şekilde parça uyduralım mı oldu. Bu sorun fabrikanın, servisin değil. Aradığımda ve mail attığımda ise tatmin edici cevaplar alamıyorum.
01.01.2024 Tarihinde Motolux Mw46 aldım. Sonrasında kaza geçirdim ve servise motorumu bıraktım. Kazadan bugüne kadar tam tamına 60gün geçti servis elinde yedek parçaların olmadığını belirterek fabrika yedek parça üretmiyor fabrikada parça yok hiçbir parçasını bulamıyoruz diyerek 2 aydır mağdur durum...
Motolux Rosso RS125 aldım. Arka jant çatladı ve ne servisinde ne bayisinde ne de fabrikasında bulunuyor. 15 gündür jant arıyorum ancak bulamıyorum. Gerçekten kendini iyi tanıtan bir marka; ancak parça konusunda sorunlu. Bir motor üretiyorsunuz ve parçasını sağlamıyorsunuz. Bu durumun maksadını anlay...
2022 model motolux motor aldım ve önce dijital ekranda arızalar çıkmaya başladı. Değişmesi tam altı ayımı aldı. Sonra şasi ortadan kırıldı fakat İzmir Serinkuyu'daki yetkili servis, fabrika yedek parça göndermiyor dedi ve aradan sekiz ay geçti hala göndermiyorlar. Bu motoru aldığıma çok pişmanım. Ye...
Merhabalar, 8 ay önce 2023 model Motolux ile kaza yaptık. Kazada haklı çıktık ve motoru servise verdik. Yetkili serviste birçok parça yok, fabrikadan bekliyoruz dendi, 8 ay oldu. Biz fabrikadan parça bekliyoruz ve fabrikaya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz. Bununla ilgili bize acil bir çözüm il...
Yorumlar