to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Motolux CEO 125 Motorumun Arızalı Sensörleri Ve Yedek Parça Bulunamaması Mağduriyetim
2025 model Motolux CEO 125’lik motoru sıfır olarak satın aldım. Motoru alırken bayi, tüm yedek parçaların ellerinde ve ana bayide mevcut olduğunu söyleyerek güven verdi. Ancak motoru aldıktan kısa süre sonra gaz Kelebek sensörü ve rölanti sensörü arıza yaptı.
Yaklaşık 3,5–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Motor giderken gaz yemiyor, gazı kesince stop ediyor. Bu durum hem güvenli sürüşümü tehlikeye atıyor hem de işe gidip gelirken sürekli problem yaşamama neden oluyor, çalıştığım yerde de bu aksaklıklar yüzünden sıkıntı yaşıyorum.
Parça temini için motoru aldığım bayiye başvurduğumda, bu parçaların sadece kendilerinde değil, ana bayide dahi bulunmadığını söylediler. Sıfır aldığım bir motorda, bu kadar kısa sürede böyle temel parçaların bozulması ve yedek parçaya ulaşamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Motolux firmasından ve bayiden, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, gerekli yedek parçaların temin edilerek motorumun sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Han Ö., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Han Ö., 34640034 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
