to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında satın aldığım Motolüx cg model motorum, toplamda sadece iki hafta çalıştıktan sonra tamamen arızalandı ve yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Lüleburgaz ve Babaeski’deki yetkili servislere motoru kendi imkanlarımla nakliye tutarak götürdüm, ancak servisler “bizden almadınız” diyerek ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen hem servislerden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Ürünümün tamir edilmesini veya değişimini, kısacası Motolüx’ün sattığı ürüne sahip çıkmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
2023 yılında satın aldığım Motolux Rossi RS 125cc motosikletimde, aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Motorun egzozu kırıldı, orta sehpa takozu kırıldı ve arka teker mili değişmesi gerekti. Ancak bu parçaların hiçbiri fabrikada mevcut değil, yedek parça tedarik edilemiyor. Yasa...
22 Ağustos 2025 tarihinde Motolux Afrikawolf 2 model motorumu Edirne/Gençmoto servisine bıraktım. Motorumda beyin arızası, gidonda boşluk, yakıt pompası, ısı sensörü arızası ve kilometre saatinin yanlış göstermesi gibi birçok sorun vardı. Ayrıca, servisle iletişim kurmakta da ciddi şekilde zorlandım...
Motolüx CEO 125 motorum aldığım dakikadan itibaren sürekli sorun yaşatıyor. Kontak arızası ile başlayan süreç birçok farklı konu ile devam etti. Konu ile ilgili servise gittim ve marka ile iletişim kurduk. Ama sıfır km motorun hatasını kabul edip çözülmedi sorunum. Her bakımı titizlikle yapıldı. G...
Motorum çalışmıyor diye yetkili servise getirdim. 2 gün sonra yaptıklarını söylediler. Ben de motoru aldım, evimin önüne götürdüm. 4 km falan kullandım, sabah geldim çalıştırdım, tekrar çalışmıyor. Konuştum fakat yine bir muhatap bulamadım. Bunu yapan Motolüx Malatya yetkili servisi.
Yorumlar