to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Elektrikli Motor: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Gaziantep alşe motolux bayisinden f6 elektrikli motor aldım. 7 gün sonra motor, gittiği yerde aniden elektrik kesti. Götürdüm, sigortayı iptal ettiler. Sonra 20 gün sonra yine oldu. Sigorta iptali yüzünden kabloda sıkıntı çıktı. Sonra 5 ay sonra yine sıkıntı oldu. Servise verdim.
Bugün yarın diye tam 1 sene oldu. Serviste fabrikayı arıyorum, parça yok. Servis diyor parça yok. Biraz sitem ettim, para iadesini istedim. 'gün hükmünden yok' dediler. Motoru yapalım verelim dediler. 1 senedir neden oyaladınız? Ben kendim motor aldım, çocuğuma motor aldım sırf bunlardan kurtulmak için. Ölü parasına verdim. Servis yok, malı satana kadar ve kaliteli değil.
Avukatla görüştüm, sene sonuna kadar bekleyeceğim. Daha bir de servis arıza kayıtlarını Girne'den yapıyor. Alşe motor müşterisine önem vermiyor. Motor almaya giden arkadaşlarımı başka yerlere yönlendiriyorum. Böyle bir ticaret anlayışı yok. Fabrika soruna çözüm bulmuyor, fabrika servise, servis fabrikaya yönlendirip insanı uğraştırıp yasal hakkını vermiyor. 'git ara' diyor.
Motolux alıp başınızı yakmayın. Kardeşim de alacaktı, gittim başka marka aldım. Çok memnuniyet verdiler ve aktif olarak arkadaş çevrem motor alırken benden tavsiye alıyor.
Değerli Müşterimiz Hilmi B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
