Motolux Drift 200 Yedek Parça Ve Teknik Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Oldum

Motolux Drift 200 model bir motosiklet aldım ancak yedek parça konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kafa grenajı, ön jant, ABS diski, silindir ve piston gibi temel parçaların hiçbirini piyasada bulamıyorum. İnternetten farklı sitelerden aradım, servislerle görüştüm fakat hiçbir yerde bu parçalara ulaşamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır parçaları temin etmeye çalışıyorum ve bu nedenle motosikleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca motorla ilgili teknik bilgilere de erişemiyorum. Özellikle silindir ölçüleri ve perno ölçüsü gibi teknik detaylar hiçbir yerde yazmıyor, bu ölçülere ulaşamayınca alternatif bir çözüm üretme imkanım da kalmıyor.
Motolux’e mail yoluyla ulaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yedek parçaların nasıl ve ne kadar sürede temin edilebileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de Drift 200 modeline ait teknik bilgilerin (silindir ve perno ölçüleri gibi) kullanıcılarla şeffaf şekilde paylaşılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu model için yedek parça ve bilgi desteğinin düzenli olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gencay T., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

















