Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux Drift 200 Yedek Parça Ve Teknik Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Oldum

1.435

Motolux Drift 200 model bir motosiklet aldım ancak yedek parça konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kafa grenajı, ön jant, ABS diski, silindir ve piston gibi temel parçaların hiçbirini piyasada bulamıyorum. İnternetten farklı sitelerden aradım, servislerle görüştüm fakat hiçbir yerde bu parçalara ulaşamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır parçaları temin etmeye çalışıyorum ve bu nedenle motosikleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca motorla ilgili teknik bilgilere de erişemiyorum. Özellikle silindir ölçüleri ve perno ölçüsü gibi teknik detaylar hiçbir yerde yazmıyor, bu ölçülere ulaşamayınca alternatif bir çözüm üretme imkanım da kalmıyor.

Motolux’e mail yoluyla ulaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yedek parçaların nasıl ve ne kadar sürede temin edilebileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de Drift 200 modeline ait teknik bilgilerin (silindir ve perno ölçüleri gibi) kullanıcılarla şeffaf şekilde paylaşılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu model için yedek parça ve bilgi desteğinin düzenli olarak sağlanmasını talep ediyorum.

7 Nisan 08:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gencay T., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor

864

Motolux drift 200 model motorum kaza sonucu sağ ayak braketi kırıldığı için motorumu bir süredir hiç kullanamıyorum. 04....

Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor
Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor
1 Destek

Yedek Parça Sıkıntısı Nedeniyle Motorum 2 Aydır Serviste Bekliyor

1.750

Motolux Cortado 200 Enduro Cross model motosiklet aldım. Henüz 3 aylıkken kaza geçirdim ve jantlarım yamuldu. Bir motosi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Motolux Fayton 8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Motolux Fayton8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirhan
Motolux Arızalı Motor!

Motolux ArızalıMotor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Motolux Nirvana 50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Motolux Nirvana50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat
Motolux Pitton 6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Motolux Pitton6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ada
Motolux Motorum Kapanmıyor, Hep Açık

Motolux MotorumKapanmıyor, Hep Açık

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular