Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux Drift 200 Yedek Parça Ve Teknik Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Oldum

7 Nisan 04:161.272

Motolux Drift 200 model bir motosiklet aldım ancak yedek parça konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kafa grenajı, ön jant, ABS diski, silindir ve piston gibi temel parçaların hiçbirini piyasada bulamıyorum. İnternetten farklı sitelerden aradım, servislerle görüştüm fakat hiçbir yerde bu parçalara ulaşamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır parçaları temin etmeye çalışıyorum ve bu nedenle motosikleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca motorla ilgili teknik bilgilere de erişemiyorum. Özellikle silindir ölçüleri ve perno ölçüsü gibi teknik detaylar hiçbir yerde yazmıyor, bu ölçülere ulaşamayınca alternatif bir çözüm üretme imkanım da kalmıyor.

Motolux’e mail yoluyla ulaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yedek parçaların nasıl ve ne kadar sürede temin edilebileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de Drift 200 modeline ait teknik bilgilerin (silindir ve perno ölçüleri gibi) kullanıcılarla şeffaf şekilde paylaşılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu model için yedek parça ve bilgi desteğinin düzenli olarak sağlanmasını talep ediyorum.

7 Nisan 08:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gencay T., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor

11 Ocak 00:47864

Motolux drift 200 model motorum kaza sonucu sağ ayak braketi kırıldığı için motorumu bir süredir hiç kullanamıyorum. 04....

Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor
Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor
1 Destek
3

Yedek Parça Sıkıntısı Nedeniyle Motorum 2 Aydır Serviste Bekliyor

24 Eylül 2025 23:191.750

Motolux Cortado 200 Enduro Cross model motosiklet aldım. Henüz 3 aylıkken kaza geçirdim ve jantlarım yamuldu. Bir motosi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Motorum Kapanmıyor, Hep Açık

Motolux MotorumKapanmıyor, Hep Açık

Profil fotoğrafı
Metin
Motolux Yeni Aldığım Ürün Şarj Olmuyor!

Motolux YeniAldığım Ürün Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular