Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Bayiden Sonra Motorun Rodaj Bakımı Ve Çekici Ücretinin Garanti Kapsamında Çözülmesi

63

2025 Nisan ayında Beylikdüzü Motolux bayisinden sıfır 2024 model mt Machiyato 50 CC motor satın aldım. Motoru aldıktan kısa bir süre sonra bu bayi kapanmış. Bana en yakın bayinin Esenler’de olduğu söylendi ancak motorun rodaj bakımı henüz yapılmadığı ve motordan değişik sesler gelmeye başladığı için bu motorla oraya kadar gitmek istemiyorum.

Farklı firmalara götürmek istediğimde rodaj bakımını ve bu motoru kabul etmediler. Yetkili taraftan ise telefonla görüştüğümde çekiciyle getirmemi, bunun için de en az 5.000 TL civarında çekici ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bayinin kapanması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin bana yansıtılmamasını, motorun rodaj bakımının yapılmasını ve motordan gelen seslerin neden kaynaklandığının tespit edilerek garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Bayinin kapanması nedeniyle ortaya çıkan bu servis ve ulaşım sorununda, çekici bedeli gibi ek maliyetlerin tarafıma yüklenmeden çözüm sunulmasını, motorumu güvenle kullanabilecek hale getirecek şekilde yardımcı olunmasını istiyorum.

15 Eylül 14:46 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Cevdet G., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolux Nirvana Pro 50cc

7 Haziran 2024 12:008.018

19.04.2024 Cuma günü bayiden işlemleri yaptırdım faturayı kestirdim. 20.04.2024 Cumartesi günü Servisten kurulumdan sonr...

Motolux CEO 110 Mağduriyetleri

10 Nisan 2024 04:226.414

28 Mart 2024 tarihinde ticari kullanım amaçlı Motolux CEO 110 siparişi verdim. Çevremde kullanan bir arkadaşımın, sıfır ...

Motolux 60 Bin Verip 1 Gün Kullanıyorsunuz

27 Eylül 2024 04:445.347

20.09.2024 tarihinde MKT Motor Sakarya'dan aldığım Motolux CEO 125 CC motorum 250 km olmasına rağmen 22.09.2024 tarihind...

Motolux CEO 125 Motor Arızası Ve Hizmet Sorunları

3 Ağustos 2024 20:1510.349

2024 Nisan ayında, yani 4 ay önce, bayiden 2024 model Motolux CEO 125 motor aldım. Kuryelik için almıştım ve kuryelik ya...

Motolux CEO 125 Motor Arızası Ve Hizmet Sorunları
Motolux CEO 125 Motor Arızası Ve Hizmet Sorunları
8 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Araç Hareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!

Motolux AraçHareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Motolux Fayton 8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Motolux Fayton8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirhan
Motolux Arızalı Motor!

Motolux ArızalıMotor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Motolux Nirvana 50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Motolux Nirvana50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat
Motolux Pitton 6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Motolux Pitton6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ada