Düşük Kilometrede Motor Sesi Arızası Garanti Dışı Geri Çevrildi

Motolux Wow 150 marka 2023 model motosikletimi yaklaşık 2,5 sene önce satın aldım. Motosikletim şu an sadece 3800 km’de olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır motor tarafından gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Motosiklet hiçbir kazaya karışmadı ve tüm bakımları yetkili kişilere, günü gününe yaptırıldı.

Bu ses problemi üzerine Manisa Akhisar’daki bayiye/servise gittiğimde, motor arızası olabileceği ve garanti süresinin bittiği söylendi. Kısa sürede, düşük kilometrede ve düzenli bakımı yapılmış bir motosiklette böyle bir motor arızası yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Bir müşteri olarak, bu arızanın üretim kaynaklı olma ihtimalinin değerlendirilmesini ve motor arızasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin çözülmesini rica ederim.