Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti

9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti
9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti
12 Mayıs 2025 20:106.967

2024 model KTM Duke 390 aldım. İstanbul K Riders Motordan sıfır aldığım motorum 3500 km'de sorun çıkardı. Yetkili serviste bakımı yapıldı ve tekrar servise götürdüm. Servis, garantiden onayladı fakat 9 aydır parça yok. Yetkili kişileri aradığımda kimse net bir şey söylemiyor. Her gün aradığımda 'Gümrükte parça bekliyoruz' diyorlar ve 'Bu motoru kaç kişi arıyorsunuz?' diye soruyorlar. Telefonlara cevap verilmiyor. Spormoto çalışanları ise böyle konuşursam garantimi iptal edeceklerini söylüyorlar. 9 aydır parça bekliyorum. KTM umursamaz ve ilgisiz; sadece satış sırasında ilgili bir firma. KTM'yi kimseye önermiyorum. Motorum hâlâ yetkili serviste bekliyor. KTM pişmanlıktır.

Gelişme

28 Mayıs 2025 20:34

K riders tan sıfır ktm 390 duke aldım motorum da ses olduğu için Tekirdağ servise götürdüm servis bunu onayladı fakat 10 aydır parça bekliyorum ve kimseden bir çare yok Spor Moto ve k ridersi aradığım hiçbir şekilde yardım yok sadece satarken ilgileniyorlar 1 ay önce şikayetimi yine yazmıştım ama kimse iletişime geçmedi ve hep umursamazlar 10 aydır mağdurum Spor Moto yu aradığımda parçanız bir cıktı yola geliyor diyor bir gümrükte diyor koskoca firmasınız 9 aydır bir parça gümrükte nasıl olur anlaşmanız yok mu ve spor motoyu aradığımda satış sonrası her gün her gün insan aranmaz sormayın garantinizi iptal ederim diyor 9 aydır garantiden onaylı olan motorum Spor Moto satış sonrası iptal ederim diyor ve benim telefonlarım açılmıyor hep başka numaradan aradığımda ulaşabiliyorum 10 aydır mağdurum ve koskoca spormoto ve k riders tan kimse ilgilenmiyor sallıyorlar buraya yazdığımdada şikayet varsa yazmışsınız olmaz diyorlar siz olsanız nabarsınız diyorum çıldırırım diyorlar ve bende mağdurum artık bıktım çok ilgisiz ve sallayan bir firma Spor Moto ktm ve Spor Moto pişmanlıktır

Eki aç

Yorumlar(9)

12 Mayıs 15:34

Yedek parçaya ulaşmak ktm Türkiye'de de bir kabusa dönüşmüş durumda. Benim yaptığım adımları yaparak sen de hakkını arayabilirsin. 1. Noterden şasi numaran ile beraber spormoto ktm ye ihtar çek 2. Gelecek cevap ile beraber 6502 sayılı kanun çerçevesinde e devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı'na şikayet et. 3. Yine aynı kanun maddesi kapsamında e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulun. Unutma! Ana distribütör sana bu parçaları 10 yıl boyunca tedarik etmek zorunda. Bu distribütörden bir rica değil zorunluluktur.

29 Mayıs 2025 00:25

Böyle bir firmanın böyle bir yanlış yapmasını beklemiyordum spormoto ve ktm bitmiş.

28 Mayıs 2025 21:27

Spormoto ve ktm aşırı ilgisiz arkadaşımla aynı zamanda motor aldık ktm diye fazla para verdi ama kalitesizlikten başka bir şey görmedim bir alt motor tamiri veya parça teminatının 9 ay sürmesi kadar bir saçmalık yok.

28 Mayıs 2025 21:20

İnanılmaz ilgisiz bir firma insanların para verip aldığı mallarına hiç saygıları yok bir köşeye atıp bırakıyorlar sonra insanlar arayınca da ilgisiz alakasız konuşmalarla karşılaşıyoruz bu kadar olmaz ya 10 aydır bir parçayı tedarik edemeyecekseniz bu işi yapmayın

28 Mayıs 2025 21:12

Spormoto ve ktm çok ilgisiz ve anlayışsız bir firma

19 Mayıs 2025 02:38

Adamlar gerçekten iflas etmiş gibi, ktm e yakışmadı.

Benzer Şikayetler

1

Spormoto Ktm Mağduriyeti

8 Ağustos 2025 16:024.657

2025 mart ayında İstanbul Bostancıoğlu yetkili Ktm bayisinden 399 bin tl'ye satın aldığım 2024 model Ktm Duke 390 model ...

Spormoto Ktm Mağduriyeti
Spormoto Ktm Mağduriyeti
Spormoto Ktm Mağduriyeti
Spormoto Ktm Mağduriyeti
+1
1 Destek2 Yorum
1

Bir Buçuk Yıldır Beklediğim Grenajlar Hala Teslim Edilmedi

22 Ekim 2025 10:191.854

2023 model ktm Duke 390 motosikletim için Ekim 2024’te Barış Garage Moto üzerinden 93008050000bk ve 93008051000bk kodlu ...

1 Destek1 Yorum
1

KTM Duke250 İçin Yedek Parça Bekleyişi Çileye Dönüştü

7 Kasım 2024 16:477.096

Spormoto nun Sosyal medya reklamlarından ve paylaşımlarından etkilenip 2024 model ktm duke250 aldım. Başıma elzem bir ka...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Spormoto Arabuluculuk Ve 14 Aylık Sürece Rağmen Çözüm Yok!

SpormotoArabuluculuk Ve 14 Aylık Sürece Rağmen Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Umut
Spormoto Servis Problemi Ufak Bir Sızıntı İçin 300 Km Yol Yaptım

Spormoto ServisProblemi Ufak Bir Sızıntı İçin 300 Km Yol Yaptım

Profil fotoğrafı
Hüseyin
KTM 390 ADV Gaz Kolu Problemi

KTM 390 ADV GazKolu Problemi

Profil fotoğrafı
Recep
Spormoto Duke 250 Vites Kendiliğinden Kırılıyor!

Spormoto Duke 250Vites Kendiliğinden Kırılıyor!

Profil fotoğrafı
Eren