to read complaints and reviews, or file yours.280 TL Değişim Ücreti Ve İadenin Reddedilmesi
09.03.2026 tarihinde www.mosescollections.com adlı siteden Sivas Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere bir gömlek sipariş ettim. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim talep ettiğimde benden 280 TL değişim ücreti istendi ve ayrıca iade talebim de kesin bir dille reddedildi.
WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda, iade almak zorunda olmadıklarını söyleyerek talebimi kabul etmediler. Ne değişim için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istiyorum, ne de tüketici olarak iade hakkımın bu şekilde yok sayılmasını kabul ediyorum.
İademin yasal haklarım doğrultusunda kabul edilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde bir gömlek sipariş ettim, değişim talebimde 280 TL ücret istendi ve iade talebim kesin bir dille reddedildi. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da talebim kabul edilmedi, hiçbir iletişim kurulmadı ve marka bana çok kötü bir yaklaşım sergiledi.
Merhabalar, sorununuzu çözebilmemiz adına lütfen bizimle iletişime geçebilir misiniz? Süreci hızlandırarak mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek isteriz.
