to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde www.mosescollections.com adlı siteden Sivas Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere bir gömlek sipariş ettim. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim talep ettiğimde benden 280 TL değişim ücreti istendi ve ayrıca iade talebim de kesin bir dille reddedildi.
WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda, iade almak zorunda olmadıklarını söyleyerek talebimi kabul etmediler. Ne değişim için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istiyorum, ne de tüketici olarak iade hakkımın bu şekilde yok sayılmasını kabul ediyorum.
İademin yasal haklarım doğrultusunda kabul edilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Moses Collection internet sitesinden 11 Şubat tarihinde bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Gömleğin bedeni büyük geldiği için ürünü değişim amacıyla 16 Şubat’ta kargoya verdim. Değişim için benden ayrıca kargo ücreti talep edildi ve bu kapsamda 280 TL ödedim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesin...
Mosescollection alışveriş sayfasından almış olduğum gömleklerin bedeni uymadığından, iadeyi kabul etmeyip değişim talep ettiğimde, geri gönderim için kargo ücretini benim ödememi söylediler. Değişimlerde ve iadelerde gönderim ücretinin satıcıya ait olması gerekir. Bu duruma acilen çözüm bekliyorum.
Moses Collection'dan iki adet gömlek aldım. Gömleklerin fotoğraflarla alakası yok, onu da geçtim, L giyiyorum, beden için yazdım. XL alın dendi, sipariş verdim. Gelen ürünler çuval gibi. Değişim istediğimi söyledim, 200 TL ücret istiyorlar. İade yokmuş. Sitede herhangi bir ibare yok iade olmadığına ...
Mosess Collection firmasından gömlek aldım. Kargo geldiği gün iade etmek istedim çünkü hem yanlış hem de kalite olarak beğenmediğim bir ürün geldi. Beden büyüktü ve istenilen üründen farklıydı. İade etmek için yazdım. Israrla iade yok, değişim yapın dediler ama firmada kampanya olduğu için bedenler ...
20 Ocak 2026 tarihinde moses Collection internet sitesinden eşim için 928 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta elime ulaştı. Sitedeki manken boy ve kilo bilgisi bizi yanılttığı için pantolon eşime kısa geldi. Ürün etiketli ve kartları üzerinde şekilde geldiğinden, aynı şekilde hiç ...
Yorumlar