Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33858134

Sipariş Edilen Kitap Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Handan
Morpheus Yayınevi
04 Ekim 2025 21:18
545

Ağustos ayında Morpheus Yayınları adlı sitenin (https://morpheusyayinevi.com/hakkimizda/) üzerinden “Kur'an Kıssalarının Sistematiği” isimli kitabı sipariş ettim ve 308 TL ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında herhangi bir onay mesajı, fatura veya üyelik bilgisi tarafıma iletilmedi.

Siparişin ardından kitap tarafıma ulaşmadı. Sitede iletişim adresi bulunmadığı için, arama motorunda firmanın adını yazdığımda karşıma çıkan irina isimli başka bir site üzerinden bir numaraya ulaştım. Bu numaradan WhatsApp hattına yönlendirildim ve yazılı olarak durumu ilettim. Bana inceleyip en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, insanların parasını alıp işlerini eksik yapan bu tür yayıncılara karşı yetkili birimlerce inceleme başlatılmasını ve uygunsuz işlemler yapıyorlarsa kapatılmaları için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kitap Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elcin
Morpheus Yayınevi
24 Eylül 2025 17:52
577

12/08/2025 tarihinde Morpheus Yayınları internet sitesinden E**** E*** adına, 24019 numaralı siparişimle 250 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim İstanbul adresime hala ulaşmadı. Bu süreçte yayınevinin müşte...

bir-aydir-teslim-edilmeyen-kitap-siparisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Yanıtsız

profile
Rumeysa
Morpheus Yayınevi
19 Temmuz 2025 18:56
960

Morpheus yayınevinden yaklaşık 2 hafta önce kitap siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yok. Ne kargo bilgisi verildi, ne de tarafıma somut bir aksiyon gerçekleştirildi. Defalarca mesaj atmama rağmen ya otomatik, ezbere cevaplarlar...

siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-6.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-5.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-4.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-3.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-2.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Kitap 11 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

profile
Alper
Morpheus Yayınevi
17 Temmuz 2025 18:13
937

11 gün önce morpheus yayın evine kitap siparişi verdim. Halen ulaşmadı. İletişim için mail attım, Instagram sayfalarına mesaj attım, bir telefon numarası var kapalı. Güvenilir bir yer değil galiba. Ücretimi geri ödenmesini istiyorum. Ekte ödeme makbuzumu da gönderiyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Sipariş Verdiğim Kitap 11 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum
siparis-verdigim-kitap-11-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Kitap Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Sevcan
Morpheus Yayınevi
09 Ekim 2025 21:41
389

18 Eylül’de Morpheus Yayınevi’nin kendi sitesi üzerinden “Bu Kitap Bir Hayal Ürünüdür / G******* D*******” adlı kitabı sipariş ettim ve ödemesini (sipariş no: 24156) 250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir karg...

Benzer Şikayet Yaz