WhatsApp Üzerinden Aldığım Kitap Gönderilmedi, Mesajlarıma Dönülmüyor

24 Temmuz 2025 15:39981

Morpheus Yayınevi'nden kitap almak için geçen hafta siteye girdim, fakat ödeme kısmında hata veriyordu. Ben de WhatsApp üzerinden yayınevine 'Sorun mu var?' diye yazdım. Bana sorun olduğunu, istersem WhatsApp üzerinden alabileceğimi, IBAN'a ücreti atmamın ve adresi yazmamın yeterli olacağını söylediler. Ayrıca bana hafta sonları dahil onlara ulaşabileceğimi belirttiler. Bir haftadan fazla zaman geçti. Bana hiçbir şekilde kargomun çıktığına veya siparişimin oluşturulduğuna dair SMS gelmiyor. Bugün tekrar mesaj attım fakat mesajıma bakmadılar, günlerdir mesajıma bakılmıyor. Instagram'dan bile yazdım. Yayınevine güvenip WhatsApp üzerinden aldım, dekont dahi var fakat kitabı göndermiyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Yanıtsız

Rumeysa

Morpheus Yayınevi

19 Temmuz 2025 18:561.288

Morpheus yayınevinden yaklaşık 2 hafta önce kitap siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak sipa...rişimle ilgili herhangi bir gelişme yok. Ne kargo bilgisi verildi, ne de tarafıma somut bir aksiyon gerçekleştirildi. Defalarca mesaj atmama rağmen ya otomatik, ezbere cevaplarlar...

İki Aydır Gönderilmeyen Kitaplar Ve Ulaşılamayan Yayınevi

Ayşegül

Morpheus Yayınevi

12 Nisan 2025 09:531.089

Morpheus Yayınevinden 12 Şubat'ta 4 kitap aldım. 3 ila 7 gün arasında göndereceklerini WhatsApp'tan yazdılar. Bugün 12 N...isan. Telefonla arıyorum, numara kullanılmamaktadır mesajı duyuyorum. Bana göndereceklerini yazdıkları WhatsApp hattıyla ulaşmaya çalışıyorum, muhatap bulamıyorum, cevap gelmiyor. ...

İki Aydır Gönderilmeyen Kitaplar Ve Ulaşılamayan Yayınevi

1 Destek2 Yorum

Çözüldü

Ritim Sanat Yayınları Ürünün Parasını Ödedim Ürünüm Gelmedi.

Mizgin

Ritim Sanat Yayınları

5 Ağustos 2023 15:042.182

"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."

1 Destek

İki Aydır Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve İletişimsizlik

Emine

Morpheus Yayınevi

29 Haziran 2025 10:391.050

Morpheus Yayınevi, Mayıs ayı başında bütün işlemleri tamamlayıp kitabı satışa çıkardı. Kızım da dahil olmak üzere sipari...ş verenlerin kitabı 2 aydır gelmedi. WhatsApp'tan yazdım, 10 taneye tamamlanması gerekiyor dediler. 5 tane de ben sipariş ettim. Ödemeyi de yaptık. Ben haber vermesem, benim aldıkl...

1 Yorum

İnkılap Kitabevi Hile, Sorumsuzluk, Vizyonsuzluk

Serdal

İnkılap Kitabevi

8 Aralık 2023 10:19839

5 gün önce stokta var denilen bir kitabı sipariş ettim. Hala sipariş alındı aşamasında. Kitap bana çok lazım ve 5 günüm ...gitti. Arıyorum sorumsuzluk, WhatsApp destek hattı diye şirin görünümlü bir destek hattı var ama hiçbir şekilde dönülmüyor. Numaralarını arıyorum yoğunluk diyor, bir saat sonra dön...