to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Hesabım İşlem Sırasında Kendiliğinden Kapanıyor Ve Para Bloke Oluyor
Morpara hesabımda işlem yaparken sık sık kendiliğinden hesap kapanması sorunu yaşıyorum. İşlem yaptığım esnada hesap kapanıyor ve bu durum sonucunda hesabımdaki para bloke oluyor.
Bu tekrar eden hesap kapanmaları sebebiyle hem işlemlerimi tamamlayamıyorum hem de param bir süre kullanılamaz hale geliyor. Sürekli bu sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Morpara’dan, hesabımın neden sık sık kapandığının açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını, para blokesi sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve hesabımın işlem esnasında kendiliğinden kapanmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda hesabınızın şu anda kullanılabilir durumda olduğunu iletmek isteriz. Kurumumuz üzerinden gerçekleştirilen tüm ödemeler titizlikle incelenmekte olup bu süreçlerde zaman zaman kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik tüm geri bildirimlerinizi dikkatle değerlendirdiğimizi ve inceleme süreçlerinin en kısa sürede sonuçlanması için çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü özellikle belirtmek isteriz. Değerli görüş ve önerilerinizle bizlere katkı sağladığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim fakat sık sık inceleme yapılmaz birinin ne yaptığını az çok anlarsınız zaten. Tekrardan teşekkür ediyorum iyi çalışmalar.
