Velinin Kaydedilememesi Ve Çelişkili 'Bu Öğrencinin Velisi Var' Hatası

Kardeşimin morpakampüs üzerinden 7. Sınıf öğrenci üyeliği var ve bu hesaba sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bugün kardeşimin hesabına veli olarak üye olmak istedim fakat sistem sürekli “Bu öğrencinin velisi var” hatası veriyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi sistemde bu öğrenci için kayıtlı bir veli görünmediğini, kimsenin görünmediğini söyleyerek tekrar veli başvurusu yapmam gerektiğini iletti. Ancak tekrar siteden veli kaydı oluşturmaya çalıştığımda yine aynı “Bu öğrencinin velisi var” hatasıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Hem sistemde veli görünmüyor denilmesi hem de giriş yapmaya çalıştığımda velisi var uyarısı almam ciddi bir çelişki oluşturuyor ve bu nedenle veli girişimi kullanamıyorum. Kardeşimin hesabına bağlı, sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir veli hesabı tanımlanmasını ve bu hata mesajının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.