Morpa Kampüs Kullanıcı Kodu Ve Şifre Hatası Veriyor

Beş gün önce Morpa Kampüs üyeliği aldım kızım için. Son üç gündür giriş yapmaya çalışıyoruz ve sürekli şifre ve kullanıcı kodu hatası alıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Tam 10 dakika bekleyenler arasında ilk sıradasınız' denilip daha sonra hattan atılıyorum. Birçok şikayetin aynı sebepten yapıldığını gördüm. Uzun uğraşlar sonucu ulaşıp konuyu görüştüğümde, görevli denedi ve ilk seferde giriş yapabildi; aynı dakika içinde ben de giriş yapabildim. Günlerdir farklı internet ağlarından denememize rağmen giremiyorduk, ancak müşteri hizmetleri yetkilisi girdiği anda sorunsuzca giriş yapabildim. Sıkıntının internetimizden kaynaklanabileceği söylendi. Ancak sıkıntı internetimizde olsa o sayfayı bile açamazdık. Kaç farklı internet ve cihazdan denediğimi sayamıyorum; her siteye girilebiliyor da sadece Morpa Kampüs mü interneti beğenmiyor? Bu kadar fazla şikayet varsa, sisteminizde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Biz bu hizmet için para ödüyoruz ve karşılığını sıkıntısız almak istiyoruz. Umarım pişman olmam ve tekrar aynı hata ile karşılaşmam. İyileştirme yapılmasını talep ediyorum.