Morpa Kampüs 3. Sınıf Üyeliği Yanlış Sınıf İçeriği Ve Cevapsız Telefon Desteği

Morpa Kampüs üzerinden yaz döneminde çocuğum T*** D******* için 3. Sınıf seviyesinde üyelik satın aldık. Buna rağmen sistemde sürekli 4. Sınıf konuları görünüyor ve çocuğumun sınıf seviyesine uygun içeriklere erişemiyoruz.

31.08.2026 tarihinde bu üyelik için 6.000 TL ödeme yaptık. Buna karşılık aldığımız hizmet, satın aldığımız 3. Sınıf paketiyle uyuşmuyor. Özellikle ilkokul seviyesinde sınıf uyumu çok önemli olduğu için bu durum hem eğitim sürecini olumsuz etkiliyor hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.

15.09.2026 tarihinde telefonla defalarca kez Morpa Kampüs müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne geri dönüş aldık ne de sorunla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Ödediğimiz 3. Sınıf üyeliğinin acilen doğru sınıf düzeyine geçirilmesini ve sistemde çocuğum adına görünen sınıf bilgisinin satın aldığımız pakete uygun olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca sürekli aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak hızlıca çözüm üretilmesini talep ediyorum.