Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Morfose
  • Trendyol’da Geciken İade İşlemleri İçin Acil Açıklama Talebi
ID:34689761
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol’da Geciken İade İşlemleri İçin Acil Açıklama Talebi

profile
Sıla
Morfose
28 Aralık 2025 15:28
134

Trendyol üzerinden Morfose ürünleri için verdiğim siparişleri 24 Aralık tarihinde aynı gün içinde iade etmeme rağmen, aradan 5‑6 gün geçmesine karşın iade tutarları hâlâ hesabıma yansımadı. 334,50 TL tutarındaki 10818075121 numaralı siparişimin ve 324,90 TL tutarındaki 10082986305 numaralı siparişimin iadelerini bekliyorum.

Ne bankamdan ne de Trendyol’dan bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleriyle de henüz sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. İadelerimin neden geciktiğine dair bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Trendyol’un bu iki siparişe ait toplam iade tutarını acilen hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Morfose Logo
Morfose
29 Aralık 2025 13:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan durum için Trendyol ile iletişime geçmeniz gereklidir. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vichy Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Mağduriyetim!

profile
Ümit
Vichy
17 Aralık 2025 21:02
4.669

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy satıcısından 2 adet Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda, 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 106833...

vichy-eksik-gonderilen-urun-ve-cozum-surecindeki-magduriyetim-1.jpg

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebi: Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Mecit
Clear
28 Ağustos 2025 00:18
1.699

24 Ağustos saat 19.30’da Trendyol üzerinden Clear marka şampuan siparişi verdim. Siparişimle ilgili bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşabildim. Sipariş numarası da oluşmadığı için işlemlerimi takip edemiyorum. Ödememi banka kart...

Trendyol Ve Kerastase Arasında Kaybolan Siparişler

profile
Özge
Kerastase
05 Şubat 2025 11:26
7.950

9 Kasım 2024,22 Kasım 2024,14 Aralık 2024 tarihinde Trendyol Kerastase mağazasından yapmış olduğum ikisi şampuan (Resistance serisi) biri saç serumu toplamda 3 alışverişim Trendyol'un kargonun donuk kalması sebebiyle iadesi ile sonuçlanmıştır. Defalarca bunu yaşamamdan dolayı Kerastase firması ile g...

1 Yorum
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürün Eksik Sayıldı, Ücretim İade Edilmedi

profile
Kübra
Yves Rocher
19 Aralık 2025 17:07
519
"Kader Hanımın açıklayıcı kibar tavrı için teşekkürler. Ayrıca Yves Rocher markasından devamlı alışveriş yapıyorum. İlk defa Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve azizliğine uğradım. Bundan sonra markanın kendi mağazasından ve sitesinden alışveriş yapmaya devam edeceğim"
Benzer Şikayet Yaz