to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Ürünlerinde Bozuk Yumurta Kokusu Tekrar Ediyor Ve Güvenim Zedelendi
Uzun süredir Morfose markasının ürünlerini kullanıyorum ve daha önce de bozuk koku problemi yaşadığım için Şikayetvar üzerinden Morfose ile iletişime geçip değişim yapılmıştı. Elime ulaşan yeni ürünler de ne yazık ki aynı şekilde bozuk yumurta gibi kokuyor.
Şu anda elimde 3 adet Morfose fön sütü ve 1 adet saç bakım köpüğü bulunuyor. Ürünlerin son kullanma tarihi 05.03.2030 olmasına rağmen hepsinde aynı ağır ve rahatsız edici koku mevcut. Daha önce yaşadığım sorun için birebir değişim yapılmış olmasına rağmen, gelen ürünlerde de aynı problemin devam etmesi hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Morfose’nin bu durumla ilgili detaylı bir inceleme yapmasını ve defalarca sorun yaşamış olmam nedeniyle, ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
