to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Köpüğünün Kapağı Bozuldu, Ürün Kullanılamaz Hale Geldi
Morfose markasının siyah saç köpüğü ürününü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra kapağı bozuldu ve içinde ürün olmasına rağmen kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade veya değişim işlemi başlatamadım.
Şu ana kadar Morfose müşteri hizmetleriyle veya Gratis mağazasıyla iletişime geçmedim. İçinde ürün olmasına rağmen kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talep ediyorum.
İlgili birimlerin yardımcı olmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Sürat Kargo'ya kendim mi teslim edeceğim onlar mı gelip alacak
