Morem Textil’den Sipariş Aldım Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

İnternet sitesi üzerinden Morem Textil adlı satıcıdan koltuk örtüsü siparişi verdim ve 14.06.2026 tarihinde 3.473'73 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ödeme dekontum ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp numaralarından defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, telefon ya da farklı bir iletişim kanalı da tarafıma sunulmadı. Ürünü göndermedikleri gibi paramı da iade etmelerini istiyorum.

Ödediğim 3.473'73 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu hesap ve marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş no:1208